FAQ – Alquileres

El kilometraje es ilimitado para alquileres de 7 días de duración o más. En el caso de alquileres de 1 a 6 días existirá un límite de kilómetros de 300 por día. El precio del KM adicional es de 0,30 por kilómetro.

Podrá recoger la moto en nuestra oficina situada en el centro de Madrid, en el Aeropuerto Madrid-Barajas o bien se la llevamos a su domicilio u hotel. Este punto de entrega deberá encontrarse en la ciudad de Madrid.

Sí. Todas nuestras motos incluyen GPS de la marca Garmin con todas las carreteras y rutas actualizadas.

Existen dos horarios para la recogida y entrega de motos, uno de mañana y otro de tarde. El horario de mañana es entre las 9 y las 10 am y el de la tarde entre las 18 y las 19 horas. Si su hora de recogida es por la mañana Beebiker permite de forma GRATUITA que recoja la moto el día de antes en horario de tarde (siempre y cuando no sea festivo).  Lo mismo ocurre en la devolución, si su devolución está programada a las 18 horas podrá devolverla al día siguiente entre las 9 y las 10 am de forma GRATUITA. En caso de devolver la moto más tarde de las 10:30 contará como un día adicional de alquiler.

BeeBiker ofrece este servicio para que comience y finalice su viaje sin agobios y en el horario que usted prefiera.

Ser mayor de 25 años, un mínimo de 2 años con carnet de moto de gran cilindrada y haber realizado al menos 5000 KM en moto en los últimos 3 años. Para recoger la moto deberás presentar tu DNI o pasaporte en vigor, el carnet de conducir de la Unión Europea o en su defecto el carné de Conducir Internacional con periodo de validez durante al menos el periodo de alquiler.

Ambos son seguros a todo riesgo con servicio de grúa. El seguro ESTÁNDAR está incluido en el precio y tiene una franquicia de 2000 en caso de daños. El seguro PREMIUM tiene una franquicia de 350, tiene un coste de 20/día y se podrá contratar en alquileres de 4 días o más.

Sí. Puede utilizar las motos por todo el territorio Europeo. Es importante que al rellenar el formulario de reserva indique en la sección de comentarios los países por los que tiene pensado viajar. Queda terminantemente prohibido viajar con las motos fuera de Europa y cruzar a Marruecos sin autorización explícita por parte de BeeBiker.

No. Está terminantemente prohibido montar en circuito, en carreteras no asfaltadas o utilizar las motos por campo abierto. Deben ser utilizadas únicamente por carreteras asfaltadas. En caso de una utilización indebida de las motos el seguro no se hará responsable y será el cliente el responsable de los daños ocasionados a la moto como también de indemnizar a BeeBiker por los días en los que no puede disponer de la moto.

Sí. Puede dejar sus maletas durante su alquiler para viajar con mayor comodidad, llevándose únicamente lo que necesita.

Sí, aunque deberá preguntar previamente la disponibilidad y coste del servicio. Consúltenos

Sí. Aunque siempre aconsejamos que es mejor recoger la moto en nuestro local o en su hotel dónde podrá cambiarse cómodamente y dejar las maletas.

No, la moto debe ser entregada a la persona que figure en el contrato de alquiler. El conductor deberá firmar el contrato, aportar su documento identificativo y carné de conducir.

Sí, siempre y cuando ambos pilotos hayan alquilado las motos en los mismos días. En caso de daño a alguna de las motos será responsable el conductor que figure en el contrato.

Si se cancela con más de 30 días de antelación a la fecha del comienzo del alquiler, se rembolsará el 50% del depósito de la reserva. Si la cancelación se realiza entre 30 y 15 días antes del comienzo del alquiler, el 50% del pago total del alquiler será reembolsado. Si la cancelación se realiza con menos de 15 días de antelación, no se efectuará reembolso.

Sí, es posible cambiar la fecha de alquiler mientras se cumplan las siguientes condiciones:

• La nueva fecha debe ser elegida en el mismo momento que se notifica el cambio de fechas.

• Sólo se puede cambiar la fecha una única vez y el cliente deberá avisar como mínimo con un día laborable de antelación.

• La nueva fecha elegida deberá estar entre los 12 meses siguientes contando desde el primer día de alquiler original.

Sí. Para poder hacer un regalo sorpresa debe seguir los siguientes pasos:

• Rellenar el formulario con los datos de la persona que va a conducir la moto. *IMPORTANTE: Si se trata de una sorpresa ponga en los campos de email y teléfonos sus propios datos para que no contactemos con la persona a la que quiere regalar.

• Si la tarjeta de crédito no es la misma que la del conductor por favor detállelo en el apartado de comentarios.

• Así mismo, ponga en el apartado de “comentarios” que se trata de un regalo.

En Beebiker ofrecemos cascos modulares, chaqueta y guantes de alquiler. Consulta más información aquí.

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